Proč u vás zákazníci nakoupili? Aneb jak na atribuční modely v AdWords

Systém AdWords provedenou akci (poptávku, nákup či vložení do košíku) běžně přiřadí reklamě, na kterou zákazník kliknul naposledy. Najdeme ji pod názvem Poslední proklik. Opravdu ale návštěvník nakoupil díky této reklamě? S odpovědí na tuto otázku nám pomáhají atribuční modely.

1. Na základě dat: Přiřadí hodnotu na základě skutečné předchozí zkušenosti (podmínkou je dostatečný počet dat)
2. Poslední proklik: Připíše veškeré zásluhy na konverzi reklamě, která zaznamenala poslední kliknutí. A také příslušnému klíčovému slovu.
3. První proklik: Připíše veškeré zásluhy na konverzi reklamě, která zaznamenala první kliknutí. A příslušnému klíčovému slovu.
4. Lineární: Připisuje zásluhy na konverzi rovnoměrně všem kliknutím na trase.
5. S nárůstem v čase: Nejvíce zásluh připíše reklamám a klíčovým slovům, které zákazník provedl časově nejblíž konverzi.
6. Na základě pozice: Připisuje 40 % zásluh prvnímu a 40 % poslednímu kliku. Zbývajících 20 % rozdělí mezi ostatní kroky, které byly v cestě ke konverzi.

Představme si lépe situace, ve kterých můžete využít atribuční modely:
 

• Na základě dat: Nejnovější a nejefektivnější model. K dispozici ho máme jen v účtech s dostatkem údajů (tedy minimálně 400 konverzí a 10 000 prokliků za posledních 30 dní).
• Poslední proklik: Vhodné pro typ reklamy a kampaně kde se zákazníci nerozhodují delší dobu, ale kde nás může zajímat poslední reklama, na kterou kliknuli, než nakoupili. Tento přístup nebere v potaz ostatní kliknutí.
• První proklik: Model vhodný, pokud chceme pomocí reklam šířit povědomí a znát reklamy, které jako první zaujaly návštěvníka.
• Lineární: Vhodné pro kampaně navržené pro kontakt se zákazníkem a zvýšení povědomí po celý proces nákupu. 
• S nárůstem v čase: Model vhodný pro krátkodobé propagační kampaně a rychloobrátkové zboží.
• Na základě pozice: Ideální v případě, kdy jsou nejdůležitější první (zahájení) a poslední (vyústění) kontaktní body, které vedly k nákupu či poptávce.