Jako první se na pódiu představil Thomas Barta, který napsal knihu 12 Powers of marketing leader. Již z názvu je patrné, na co byla přednáška zaměřená. Thomas v ní shrnul nejzásadnější témata své knihy:
"Vůdce je obchodník s nadějí."
Dalším v pořadí byli Artur Mosiak a Anna Kovalenko, kteří se v přednášce vzájemně doplňovali. Jejich hlavní myšlenkou byla automatizace biddovací strategie.
80 % času stráví správce PPC na manuálních úpravách a jen 20 % času na strategii. Při automatickém biddování se zpracovává v jednom okamžiku na 70 milionů signálů při vyhodnocení zobrazení reklamy. Což při ručním nabízení cen není možné zpracovat. Proto je potřeba více investovat do nástrojů pro automatizaci než do samotné práce.
Doporučení, na co se zaměřit při automatizaci:
✓ Konverze
✓ Publikum
✓ Kreativa
✓ Web
✓ Feedy
Ze začátku jsou většinou obavy při nasazení autobiddingu. V současné době můžeme využít experiment a rozdělit kampaň podle útraty na 50 % a 50 %, a snížit tak riziko špatných prvotních výsledků při automaticky nabízené ceně. Pokud chceme spustit experiment na tROAS nebo tCPA, tak je potřeba dvakrát více konverzí.
Na Think With Google najdete k pročtení celou case study.
Michał Protasiuk představil chování nakupujících v určitých zemích a jejich loajalitu v různých odvětvích. Vysokou loajalitu nakupující vykazují v kategoriích móda a elektronika, kdy k opětovnému nákupu dojde u 30 % z nich, respektive u 40 % v kategorii elektro. Hrubá data o loajalitě zákazníků budou brzy k dispozici v novém nástroji od Google.
Dalším tématem od Anastasii Golovanove bylo chování nakupujících v maloobchodu. V současné době si s mobilním telefonem zákazník koupí přesně co chce a kdy chce. Dříve to bylo podstatně obtížnější. 46 % uživatelů v ČR používá telefon pro průzkum produktu online přímo v prodejně a přes 50 % později nakoupí. Je proto potřeba přizpůsobit tomu kampaně, a především využít autobidding. K tomu je vhodné mít jednoduchou strukturu kampaní pro snadnou správu. Ideální je stav jedna kampaň pro vyhledávání, jedna pro remarketing, jedna pro nákupy a jedna pro obsahovou část.
Stanovte si své top cíle.
Samotných tipů bylo nakonec více. K dispozici jsme dostali Google sheet pro DSA kampaně a svoje nejoblíbenější skripty pro Google Ads. Pro stanovení rozpočtů do online marketingu byste měli vždy vycházet z celkových tržeb offline i online.
Následující dvě přednášky měly společné téma zahraničních trhů a příkoří spojených s expanzí obchodu za hranice. Jako první prezentovali Karolina Kraszewska a Michał Protasiuk Šest bariér při exportu:
Využití automatických biddovacích kampaní a výsledky spojené s expanzí na nové trhy představil Štěpán Tomíček v case study Českých Drah. Jako první doporučuje vzít klienta na event export Google, kde získáte představu o možnostech exportu.
Další část byla věnována YouTube kampaním. Nejdříve prezentovala Alice Frantz a po ní Marek Dobrý. Při tvorbě videa je nejdůležitější si promyslet, k čemu video bude sloužit (jestli na podporu brandu, nebo na výkon) a podle toho video také tvořit.
Jako poslední oživil summit svým vystoupením Christoph Magnussen. Prezentoval především práci se strachem a jak ho dokážeme rozdělovat.
„Myšlenka na strach ve mně nevyvolá strach, ale akci.“
„Pokud se bojím, tak nemyslím a zůstávám v komfortní zóně.“
Jiří Rehn
PPC specialista
Jirka ve společnosti eBRÁNA zajišťuje plynulý chod PPC oddělení a ve správě kampaní se zaměřuje zejména na výkonnostní marketing. Kouzlu PPC kampaní podlehl již před 10 lety. Volný čas věnuje své největší zálibě, a to jízdě na in-line bruslích.
